Centrali telefoniche VOIP -

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Piattaforma di comunicazione Voip SAMOffice


SAMOffice è una piattaforma di comunicazione multimediale Full IP basata su standard aperti che mette a disposizione servizi evoluti di telefonia sia VoIP che tradizionale, con una flessibilità senza precedenti nelle telecomunicazioni. Non solo una centrale telefonica ma na soluzione application-oriented per Unified Messaging, Contact Center e CRM, resa disponibile in diversi modelli adatti sia per la piccola che per la grande azienda.

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La famiglia di centrali telefoniche SAMOffice e' disponibile in diversi modelli che si adatto ad ogni reata' aziendale.
SAMOffice
rappresenta una vera e propria innovazione per diversi motivi: e' fortemente espandibile localmente o su scala geografica e condivide le risorse e la gestione su rete IP; e' la piattaforma ideale per le applicazioni basate sul modello client/server e per i servizi web.
SAMOffice
e' basato su un'innovativa architettura digitale distribuita che ne incrementa la flessibilita' e la modularita' e che aggiunge alle prestazioni di call control funzionalita' di intelligent call flow, unified messaging, automatic call recording, graphical desktop e web contact center.
Nelle piattaforme SAMOffice
i protocolli IP e SIP sono affiancati da Http e XML, due elementi chiave e standard di mercato per reti IP per quanto concerne lo scambio dei dati, e dal protocollo RTP per lo streaming dei flussi dati medesimi.
Va osservato che XML e' uno dei linguaggi base nello sviluppo delle nuove architetture informatiche aziendali orientate ai servizi SOA (Service Oriented Architecture) e quindi la sua disponibilita' costituisce un elemento cardine ed obbligato per efficaci attivita' di integrazione tra le applicazioni IT e quelle di business communication.

Il protocollo SIP rende invece possibile utilizzare in modo flessibile terminali e strumenti applicativi di nuovissima generazione in grado di costituire la base ideale per lo sviluppo di nuove applicazioni integrate telefonia e dati particolarmente evolute, ad esempio Sip Phone, Wireless Sip Phone, SoftPhone basati su Pc o dispositivi palmari. In pratica, una varieta' di mezzi di comunicazione che permette di far fronte alle piu' stringenti esigenze di mobilita' aziendale e di interazione con le applicazioni o con altri utenti.
Nonostante la piattaforma sia tra le piu' evolute sul mercato, essa mantiene tutti i servizi telefonici a cui ci avevano abituato le centrali telefoniche tradizionali. Vasta la gamma di terminali telefonici
disponibili.

SAMOffice 2



La Centrale telefonica nata per soddisfare un range di terminali che copre fino ad una trentina di utenti...

SAMOffice 4





è la soluzione pensata per piccole-medie aziende e uffici, ma che può crescere in modo scalabile...

SAMOffice 8



e' il modello mid-range delle centrali telefoniche SAMIP dedicato alle aziende di tipo SME, Small Medium Enterprise...

SAMOffice 4000


è la soluzione pensata per Large account ed Enterprise. Possiede caratteristiche di ridondanza dell’unita’ centrale e delle alimentazioni, ideale per applicazioni  ‘mission critical’...

SAMOffice SE - La soluzione evoluta per lo Small Business

SAMoffice SE e' il modello più piccolo della famiglia di piattaforme VoIP SAMIP, progettato per rispondere alle esigenze di comunicazione di piccoli uffici, studi e aziende, che necessitano dei servizi evoluti di telefonia sia VoIP che tradizionale, ma che hanno dimensioni tali da non giustificare un investimento tecnologico elevato; il sistema e' di fatto concepito per coprire la fascia che va da 4 a 28 utenti interni.
L'ambizioso obiettivo raggiunto dai progettisti del SAMoffice SE
, e' stato quello di realizzare un prodotto in grado di garantire alla tradizionale clientela dei sistemi intercomunicanti (KTS) la qualità tipica dei sistemi di comunicazione di fascia più alta (PBX), il tutto con le prestazioni oggi disponibili solo su sistemi IP di ultima generazione.
SAMoffice SE
e' il sistema di comunicazione per le piccole e medie imprese che raccoglie l'esperienza maturata da SELTA in oltre 30 anni di successo nel settore TLC e offre tutte le prestazioni necessarie alle aziende per comunicare sempre e al meglio: dall'integrazione con il mondo IT alla convergenza con il mondo della telefonia mobile.

Per chi è pensato SAMoffice SE:

  • Aziende e uffici che vogliono risparmiare utilizzando la tecnologia VoIP

  • Aziende con personale sempre in movimento che vuole essere raggiunto in modo estensivo in qualsiasi luogo e in qualsiasi momento

  • Strutture commerciali che pongono la massima attenzione nel rapporto con i propri clienti e devono poterli raggiungere con qualsiasi canale di comunicazione in modo veloce ed efficiente

  • Uffici e liberi professionisti che non vogliono rinunciare ai servizi telefonici consolidati, alla telefonia di gruppo, alla condivisione delle linee, etc ma che necessitano di strumenti affidabili e all'avanguardia per la propria rete telefonica interna.

Selta primo fornitore europeo di sistemi IP per la  Unified Communications di Microsoft

E’ l’italiana Selta
il primo produttore europeo di sistemi di comunicazione aziendali ad aver ottenuto la qualificazione di Microsoft per il nuovo ambiente integrato di comunicazione unificata voce, dati, video messo sul mercato dalla numero uno mondiale del software, grazie alla piattaforma di centrali telefoniche SAMOffice.

Selta, dopo il rilascio della suite di integrazione tra la piattaforma di convergenza SAMoffice (SAMIP) e gli ambienti software di Microsoft OCS/Exchange Server e dopo l’annuncio della collaborazione con Microsoft Italia per la creazione del VoIP Competence Center, annuncia la certificazione della Open Interoperability a livello mondiale.
Seltatel SAMIP ha ottenuto la certificazione per la Unified Communications Open Interoperability dai laboratori texani di TekVision (www.tekvisionlabs.com) , il system integrator indipendente che si occupa di testing e certificazione per la Corporation di Microsoft.. Le piattaforme SAMoffice e SAMUbycom
possono quindi interoperare con Microsoft LYNC


Servizi Hotel

Offrire servizi all'altezza della migliore clientela e consentire al management una visione ed un controllo completo, sono obiettivi irrinunciabili di una moderna struttura alberghiera.
Attraverso questi servizi gli ospiti e il personale direttivo e operativo hanno accesso a servizi di comunicazione pienamente adeguati alle rispettive esigenze.
La piattaforma SAMOffice
fornisce una suite di servizi integrati tipici degli hotel e degli alberghi, come ad esempio il check-in e il check-out, fruibili dagli operatori sia attraverso il telefono che attraverso il web browser oppure via seriale ed applicazione esterna.

La suite prevede la gestione e la configurazione tramite web browser, la gestione degli addebiti, delle sveglie, dello stato delle stanze, degli allarmi delle stanze, dove si configurano i servizi e da cui è possibile estrarre dei report, come ad esempio lo stato completo delle stanze. La suite Hotel per soddisfare alle esigenze specifiche di medie e grandi strutture, prevede l’interfacciamento ai più diffusi applicativi gestionali presenti sul mercato (esempio Micros Fidelio Opera, Scrigno, Hotel ++ e HOAsys). Tutti i servizi hotel delle tradizionali centrali telefoniche sono stati mantenuti su questa innovativa piattaforma.



 
 
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